Airline Loyalty Partnerships Director
Chasse
Issy-les-Moulineaux
Le client
Aravati est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du digital et de l'Executive Search.
Nous sommes mandatés pour notre client grand groupe leader mondial dans le domaine de l'Hospitality, acteur majeur dans le secteur de l’hôtellerie Luxe, en France et à l’international.
Nous sommes mandatés pour notre client grand groupe leader mondial dans le domaine de l'Hospitality, acteur majeur dans le secteur de l’hôtellerie Luxe, en France et à l’international.
Description du poste
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Partenariats et Loyalty des différentes régions, ainsi que de nombreux départements au siège, à savoir la Digital Factory, le légal, la finance, la data, le CRM, la communication et marketing, le customer care, etc.
Démontrant un réel esprit d’initiatives, vous alliez sens aigu des négociations partenariales complexes, de la gestion de projets et du suivi de la performance. Dôté(e) de qualités managériales aussi bien en direct qu’en transverse, vous savez fédérer les différentes parties prenantes autour de votre projet.
Vos missions seront les suivantes :
Démontrant un réel esprit d’initiatives, vous alliez sens aigu des négociations partenariales complexes, de la gestion de projets et du suivi de la performance. Dôté(e) de qualités managériales aussi bien en direct qu’en transverse, vous savez fédérer les différentes parties prenantes autour de votre projet.
Vos missions seront les suivantes :
- Définir et piloter la stratégie des programmes de fidélité à l'international
- Déploiement de la stratégie auprès de régions et monitoring de la performance
- Développement de nouveaux partenariats et enrichissement des partenariats existants : Analyse des données et du potentiel, Business Plans & Business Models, Négociations et Définition de la proposition de valeur (générosité, bénéfices, éligibilité, conditions commerciales et marketing), Contracting.
- Intégration des partenariats dans l’écosystème interne en collaboration avec la Digital Factory (UX/UI, Back-end, Product owners par touchpoints)
- Gestion des plans de communication de lancement en collaboration avec les régions et/ou le central
- Management d’une équipe de 2 partnerships managers en charge de gérer un portefeuille de 40 partenaires au quotidien et d’en maximiser la performance financière (RUN IT, Comptabilité, plans marketing, gestion des budgets, relation avec les agences, etc..)
- Analyse du suivi de la performance et des revenues associés, suivi des KPIs, plan d’actions correctives, préparation des budgets
- Préparation des Steering Commitees pour les partenariats stratégiques avec l’équipe et les régions
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous justifiez d’une expérience significative d’une dizaine d’année dans le business development et la gestion de projets, idéalement acquise dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme, de l’aérien ou au sein d’un programme de fidélité. Vous êtes à l’aise dans les environnements internationaux.
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (bac + 5) type école de commerce ou équivalent avec une spécialisation en Marketing/Commerce.
- Vous parlez couramment français et anglais.
- Vous avez un excellent esprit d’analyse et de synthèse
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres
- Vous êtes Autonome, entrepreneur et fédérateur
- Vous savez mener vos projets à bien
- Vous avez une aisance prononcée dans les négociations commerciales complexes
- Vous avez un intérêt pour le marketing digital
- Vous aimez challenger les résultats & êtes dans une approche d’amélioration continue.
- Vous aimez travailler en équipe, de manière transversale ou directe, et êtes doté(e) d’un très bon relationnel.
