Le rôle du responsable de communication on-line est d’assurer la présence d’une marque ou d’une entreprise sur internet. Il définit alors et décline la stratégie de communication sur les nouveaux médias en cohérence avec celle de l’entreprise. Il intervient aussi bien sur les outils de communication internes destinés aux employés que sur les outils de communication externes dédiés à la presse ou au grand public tels que les réseaux sociaux, le site Internet de l'entreprise, ou encore la publicité on line, l’affiliation, les partenariats sur le web…
