Responsable Marketplace
cdi
Emerainville (77)
Le client
Acteur majeur du retail et du e-commerce en France, notre client poursuit la transformation de son modèle omnicanal et poursuit le développement de son activité Marketplace. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable Marketplace afin de piloter la performance, structurer les équipes et accompagner les prochaines étapes de croissance de cette activité stratégique.
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction e-Commerce, vous êtes responsable du développement et de la performance de l’activité Marketplace, dans le respect de la stratégie eCommerce et omnicanale de l’entreprise.
- Pilotage du business :
- Développement de l'écosystème marchands :
- Management de l'équipe
- Pilotage de projets
- Pilotage du business :
- Définir et piloter la stratégie de développement de la Marketplace.
- Suivre les indicateurs clés de performance (GMV, commissions, NPS, performance vendeurs).
- Mettre en place des plans d’actions visant à améliorer la performance commerciale et l’expérience client.
- Contribuer à la croissance globale du e-commerce en veillant à la qualité et à la pertinence de l’offre marchande.
- Développement de l'écosystème marchands :
- Identifier et recruter de nouveaux vendeurs stratégiques.
- Suivre la performance des partenaires et garantir le respect des standards de qualité.
- Accompagner les marchands sur les enjeux de contenu, de logistique, de service client et de conformité.
- Management de l'équipe
- Encadrer une équipe d’environ 20 personnes, dans une optique de performance collective
- Fédérer l’équipe autour d’objectifs communs
- Pilotage de projets
- Piloter les projets Marketplace et coordination de projets transverses en collaboration avec les équipes internes (achats, CRM, web, juridique, finance, exploitation…).
- Explorer de nouveaux axes de développement
- Assurer une veille concurrentielle et technologique sur l’écosystème Marketplace.
Profil recherché
De formation supérieure en commerce, digital ou e-commerce, vous avez impérativement une expérience confirmée en environnement Marketplace, et en management d'équipes.
Vous avez une bonne maîtrise des modèles économiques Marketplace et des KPIs business, êtes orienté(e) résultats.
Vous êtes reconnu pour votre pro-activité, votre leadership affirmé et votre solide posture managériale. Vous savez gérer des équipes multi-disciplinaires avec des niveaux de séniorité variés.
Analytique, vous avez également d'excellentes compétences relationnelles et une bonne capacité à travailler en transverse.
Vous avez une bonne maîtrise des modèles économiques Marketplace et des KPIs business, êtes orienté(e) résultats.
Vous êtes reconnu pour votre pro-activité, votre leadership affirmé et votre solide posture managériale. Vous savez gérer des équipes multi-disciplinaires avec des niveaux de séniorité variés.
Analytique, vous avez également d'excellentes compétences relationnelles et une bonne capacité à travailler en transverse.
