UX Strategist (H/F)

Descriptif

Spécialiste de l’expérience utilisateur, l’UX Strategist conçoit des stratégies centrées sur les besoins réels des utilisateurs tout en répondant aux objectifs business de l’entreprise. Son rôle est d’aligner la vision produit avec une expérience fluide, cohérente et engageante sur tous les points de contact.
Il/elle agit comme un pont entre les équipes design, produit, marketing et techniques, en s’appuyant sur des données qualitatives et quantitatives pour définir une feuille de route UX.
L’UX Strategist joue un rôle clé dans la transformation digitale et l’innovation en mettant l’utilisateur final au centre des décisions stratégiques.

Les autres intitulés de ce poste

Stratège UX, UX Designer stratégique, UX Lead, UX Research Strategist

Principales missions

  • Définir et piloter la stratégie UX globale d’un produit ou service
  • Réaliser des audits UX et des benchmarks concurrentiels
  • Conduire des recherches utilisateurs (entretiens, tests, analyses comportementales)
  • Identifier les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur
  • Traduire les besoins utilisateurs en recommandations stratégiques
  • Collaborer avec les équipes produit, marketing, data, design et tech
  • Garantir la cohérence de l’expérience utilisateur sur tous les supports (web, mobile, physique)
  • Définir les indicateurs de performance UX (KPIs) et assurer leur suivi
  • Promouvoir une culture UX au sein de l’organisation

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Qualités requises

  • Excellente compréhension des besoins utilisateurs
  • Sens de l’analyse et rigueur méthodologique
  • Forte capacité à fédérer et à vulgariser des concepts complexes
  • Aisance avec les outils de recherche UX, data analytics et cartographie d’expérience
  • Capacité à gérer des projets transverses et à travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Vision stratégique et sens du détail
  • Curiosité, empathie, diplomatie
  • Créativité et sens de l’innovation

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Formation et débouchés

  • Formation de niveau Bac +5, issu(e) d’une École de Design, École d’Ingénieur, École de Commerce ou Université avec spécialisation en UX, design, psychologie cognitive, ergonomie ou marketing digital.
  • Une solide expérience en design d’interaction, recherche utilisateur ou product management est souvent requise.

L’UX Strategist peut évoluer vers des postes de Lead UX, Head of UX, Design Ops Manager ou Chief Experience Officer (CXO).

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