Head of Operations
cdi
Télétravail possible
Hauts de Seine
Le client
Notre client est l’entité Business Sciences d’un grand groupe de communication français présent à l’international, spécialisée dans le conseil en stratégie data marketing et IA.
Sa mission : aider les marques à transformer leurs données en leviers de performance business, en combinant conseil, technologie et créativité.
Dans un contexte de forte croissance et de structuration, la direction recherche son futur Head of Operations (F/H) pour piloter l’efficacité opérationnelle et accompagner la montée en puissance de cette entité stratégique.
Sa mission : aider les marques à transformer leurs données en leviers de performance business, en combinant conseil, technologie et créativité.
Dans un contexte de forte croissance et de structuration, la direction recherche son futur Head of Operations (F/H) pour piloter l’efficacité opérationnelle et accompagner la montée en puissance de cette entité stratégique.
Description du poste
La /le head of Operations jouera un rôle clé pour poser les fondations et améliorer en continu l'organisation.
Alliant vision stratégique et sens pratique, il/elle concevra, mettra en œuvre et optimisera les ressources, outils et process nécessaires pour renforcer la création de valeur et l’efficacité de l'activité. Proactif(ve) et force de proposition, il/elle accompagnera la direction dans ses priorités organisationnelles et opérationnelles et transformera les ambitions de l’entité en résultats tangibles.
Ses principales responsabilités :
Alliant vision stratégique et sens pratique, il/elle concevra, mettra en œuvre et optimisera les ressources, outils et process nécessaires pour renforcer la création de valeur et l’efficacité de l'activité. Proactif(ve) et force de proposition, il/elle accompagnera la direction dans ses priorités organisationnelles et opérationnelles et transformera les ambitions de l’entité en résultats tangibles.
Ses principales responsabilités :
- Structurer et piloter le staffing et la planification des ressources de l'entité Business Sciences ;
- Déployer les process, outils et standards qualité nécessaires à la montée en maturité opérationnelle de l’équipe ;
- Contribuer au développement des offres et plans marketing (analyse marché, pricing, supports commerciaux) ;
- Garantir la qualité et l’homogénéité des livrables sur l’ensemble des missions ;
- Assurer la coordination internationale avec le réseau data global pour partager les best practices et renforcer les synergies ;
- Être le partenaire clé de la direction dans la structuration et la performance commerciale du pôle (pilotage des expertises, de la valeur et de la statisfaction client).
Profil recherché
- Formation supérieure (école de commerce, ingénieur, université) avec une spécialisation en management, marketing, data ou conseil.
- Expérience de 6 ans minimum en gestion d’opérations, conseil ou direction de projets complexes, acquise dans l’univers digital, data au sein de Cabinets de conseil généralistes ou pureplayers.
- Capacité à structurer, concevoir et améliorer des process encore en construction.
- Excellente maîtrise de la gestion des ressources et outils associés. Une maîtrise de Furious serait appréciée.
- Connaissance des méthodes de standardisation qualité et d’amélioration continue.
- Expérience en marketing produit/offres : analyse marché, pricing, mise en marché.
- Proactivité, sens de l’initiative et esprit entrepreneurial.
- Leadership collaboratif et excellente communication.
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral.
