IT Manager Maison de Luxe (H/F)
cdi
Télétravail possible
Paris
Le client
Appartenant à un groupe leader mondial du luxe, notre client est une Maison historique reconnue pour son savoir-faire d'exception et son excellence. Présente à l'international à travers un réseau de boutiques et son activité e-commerce, elle poursuit son développement dans plus de vingt-cinq pays.
Dans un contexte de transformation de son modèle IT et de mutualisation croissante de ses services technologiques au sein du Groupe, elle recherche son/sa futur(e) IT Manager Maison.
Dans un contexte de transformation de son modèle IT et de mutualisation croissante de ses services technologiques au sein du Groupe, elle recherche son/sa futur(e) IT Manager Maison.
Description du poste
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information de la Maison, vous occupez un rôle pivot au sein de la DSI, à l'interface entre les directions métiers, les équipes IT applicatives et les équipes technologiques mutualisées du Groupe.
Vous coordonnez les besoins et projets IT de la Maison, avec un focus particulier sur les sujets Infrastructure et Réseau, et veillez à la qualité et à la continuité des services IT délivrés à l'échelle internationale.
Véritable Business Partner des directions métiers, vous êtes leur interlocuteur privilégié pour comprendre, challenger et prioriser leurs besoins et assurer leur bonne prise en charge par les différentes équipes IT.
Vos principales responsabilités : Accompagner les métiers et piloter leurs besoins IT
Représenter la Maison auprès des équipes IT mutualisées
Piloter et coordonner les projets techniques de la Maison
Contribuer à la stratégie et au pilotage de la DSI
Être le relais de la cybersécurité au sein de la Maison
Vous coordonnez les besoins et projets IT de la Maison, avec un focus particulier sur les sujets Infrastructure et Réseau, et veillez à la qualité et à la continuité des services IT délivrés à l'échelle internationale.
Véritable Business Partner des directions métiers, vous êtes leur interlocuteur privilégié pour comprendre, challenger et prioriser leurs besoins et assurer leur bonne prise en charge par les différentes équipes IT.
Vos principales responsabilités : Accompagner les métiers et piloter leurs besoins IT
- Être le point d'entrée privilégié des directions métiers : Retail, Opérations, Finance, Client, Manufacturing, RH…
- Recueillir, challenger et structurer leurs besoins afin de les transformer en demandes IT claires, priorisées et actionnables.
- Faciliter la collaboration entre les métiers, les équipes applicatives et les équipes techniques.
- Suivre le portefeuille de demandes et contribuer aux arbitrages nécessaires.
Représenter la Maison auprès des équipes IT mutualisées
- Porter les besoins et les priorités de la Maison auprès des organisations technologiques mutualisées.
- Garantir la bonne articulation entre les standards Groupe et les besoins spécifiques de la Maison.
- Participer aux instances de gouvernance IT et préparer les arbitrages nécessaires en fonction des priorités et des capacités disponibles.
Piloter et coordonner les projets techniques de la Maison
- Piloter les projets d'Infrastructure et de Réseau, en coordination avec les équipes expertes et mutualisées du Groupe.
- Challenger les besoins exprimés par les métiers et les équipes applicatives et contribuer à la définition des solutions techniques adaptées.
- Coordonner leur mise en œuvre en s'appuyant sur les équipes IT et les partenaires externes.
Contribuer à la stratégie et au pilotage de la DSI
- Accompagner le DSI dans la planification stratégique, la communication auprès du management et la prise de décision.
- Co-construire, suivre et optimiser le budget IT de la Maison, Run et Projets.
- Assurer le suivi des coûts, des achats IT et des prévisions budgétaires.
Être le relais de la cybersécurité au sein de la Maison
- Veiller au respect des politiques de sécurité du Groupe.
- Coordonner les plans de remédiation à la suite des audits ou incidents.
- Contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité.
Profil recherché
- Minimum 8 ans d'expérience en IT, acquise dans des fonctions de chef de projet technique, IT Operations, Infrastructure/Network ou Service Delivery, avec une forte dimension de coordination.
- Expérience acquise dans des environnements internationaux et matriciels, idéalement dans le retail ou dans un secteur présentant des problématiques opérationnelles et terrain comparables.
- Bonne culture technique permettant de dialoguer et challenger les experts sur les sujets Infrastructure, Cloud, Réseau, Workplace et exploitation des services.
- Bonne maîtrise des pratiques ITSM, de la gestion des incidents et des changements.
- Expérience du pilotage de projets, de prestataires et de budgets IT.
- Bonne compréhension des fondamentaux de la cybersécurité et des risques opérationnels.
- Expérience du management d'équipes techniques et capacité à piloter des équipes et partenaires en transverse.
- Forte posture de Business Partner, sens du service et capacité à interagir avec des directions métiers et des interlocuteurs seniors.
- Excellentes capacités de communication et de vulgarisation, permettant de dialoguer aussi bien avec des experts techniques qu'avec des directions métiers et capacité à défendre les priorités de la Maison dans un environnement matriciel.
- Autonomie, pragmatisme et sens des responsabilités.
- Français et anglais courants indispensables.
