Account Manager (H/F)
Descriptif
Véritable contact commercial de nos clients, l’Account Manager a pour mission d’augmenter la valeur ajoutée et la satisfaction de ses comptes clients. Il connaît l’organisation de ses clients, leur secteur d’activité et leur positionnement. Dans cet environnement digital, son rôle est d’identifier de nouveaux besoins chez ses clients pour leur vendre de nouvelles solutions.
L’Account Manager possède une culture technique des produits et services qu’il commercialise : solutions de marketing, de communication ou de publicité (display, programmatique, liens sponsorisés, affiliation…), des plateformes IT digitales ou des logiciels.
Les autres intitulés de ce poste
Directeur de clientèle, Key Account Manager, Responsable clientèle
Principales missions
En tant que connaisseur des technologies web mises en place, ses missions sont les suivantes :
- La gestion des comptes clients
- Le suivi personnalisé
- L’analyse des besoins des clients/entreprises et l’élaboration de stratégies adaptées
- La mise en place de plans d’actions opérationnels
- La vente et le suivi des objectifs
- La formation de nouveaux clients
- La définition de la gestion administrative et financière
- La communication avec les équipes
Qualités requises
- Travail en mode projet pour être capable de gérer une équipe autour de projets divers
- Être force de proposition
- Faire preuve d’autonomie
- Être doté d’une bonne résistance au stress
- Avoir des aptitudes créatives et organisationnelles
- Des qualités relationnelles sont également attendues
Formation et débouchés
- Formation de niveau Bac +3/Bac +5, diplômé(e) d’une École d’Ingénieur, École de Commerce ou Universitaire
- Avoir le sens de la vente
- Des capacités d’analyse et vos recommandations sont attendues
L’Account Manager peut évoluer vers des postes de Global Account Manager ou placé(e) à la tête de la Direction opérationnelle ou consulting.
Rémunération
- 0-3 ans : 37-42 k€ bruts/an
- 3-5 ans : 42-50 k€ bruts/an
- 5-10 ans : 50-65 k€ bruts/an
- + 10 ans : 65-90 k€ bruts/an
