AMOA e-business
Chasse
Boulogne
Le client
Notre client est le leader mondial de la distribution B2B de produits d'impression et de bureau, de communication visuelle et d'emballage. Il est implanté dans +40 pays et a une forte orientation e-business depuis de nombreuses années.
Ce grand groupe souhaitant accélérer sa croissance dans le domaine du commerce électronique, a créé ce poste d'AMOA e-business pour soutenir cette activité.
Ce grand groupe souhaitant accélérer sa croissance dans le domaine du commerce électronique, a créé ce poste d'AMOA e-business pour soutenir cette activité.
Description du poste
Sous la responsabilité du Digital Business Solution Manager, vous participerez à l'amélioration des solutions e-business. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec les équipes e-business et marketing régionales pour supporter l'utilisation des solutions groupes et serez un élément clé de l'animation des communauté e-business, tout en participant à l’identification et l’instructions de chantiers d’innovation.
Maintenance évolutive et projets :
Support au Business
Maintenance évolutive et projets :
- Analyser les besoins business, évaluer les impacts fonctionnels sur la solution existante et produire des spécifications fonctionnelles détaillées pour les changements attendus.
- Assurer la coordination avec l'équipe de développement interne pour la conception de la solution technique, l'évaluation de charge, la documentation technique et la qualification.
- Assurer la préparation et l'animation des ateliers de conception
- Préparer et supporter les tests utilisateurs de la solution E-business.
- Supporter la livraison des évolutions et des correctifs selon le cycle de release mensuel.
- Participer aux tâches de gestion de projet (coordination, planification, préparation et animation des comités)
Support au Business
- Personne clé et point de contact privilégié du business pour les sujets liés aux applications (dans son domaine d'expertise).
- Définir et diffuser les directives groupe et les bonnes pratiques d'utilisation des applications.
- Dispenser des formations sur l'utilisation des applications lorsque cela est nécessaire (formation des formateurs).
- Animer la communauté des utilisateurs clés, soutenir les équipes centrales de développement business et les équipes locales dans la définition et le suivi des plans d'action.
Profil recherché
- Expérience : 2 à 5 ans d'expérience si possible sur un poste similaire.
- Compétences fonctionnelles : Expérience d'accompagnement de projets e-business dans un environnement BtoC et si possible BtoB.
- Connaissance des flux de vente web
- Expérience dans les processus e-business : gestion et navigation catalogue, recherche, entonnoir de conversion, interaction avec l'ERP, après-vente.
- Connaissance de base de SEO/SEA, Analytics (non obligatoire)
- Connaissance des flux de données entre systèmes (interfaces, services web)
- Suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Compétences générales : Excellentes capacités de communication (anticipation, présentation, assertivité).
- Mobilité internationale ponctuelle
- Anglais courant (écrit et parlé)
Chez Aravati, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Handi Accueillante, Aravati développe une politique active d'emploi et d'insertion des personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
