Product Ops (H/F)

Descriptif

Véritable facilitateur entre les équipes Produit, Tech, Data et Business, le Product Ops (ou Product Operations Manager) joue un rôle clé dans l’optimisation des processus, des outils et des données au service de l’équipe Produit. Il ou elle veille à l’efficacité opérationnelle des Product Managers en fluidifiant la communication, en standardisant les méthodes de travail et en apportant un support stratégique et analytique.

Le Product Ops contribue à une meilleure prise de décision, à la montée en qualité des produits et à la cohérence globale de la roadmap produit. Il agit comme un levier d’impact transversal, garant de la scalabilité des équipes Produit.

Les autres intitulés de ce poste

Product Operations Manager, Responsable opérations produit, Product Enablement Manager

Principales missions

  • Structurer et améliorer les processus de développement produit
  • Définir et maintenir les outils collaboratifs et de gestion produit (Jira, Notion, Roadmaps, etc.)
  • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI, OKR) et des reportings pour piloter l’activité produit
  • Centraliser la documentation produit et diffuser les bonnes pratiques
  • Soutenir les Product Managers dans la recherche utilisateur, la priorisation ou l’expérimentation
  • Assurer la cohérence des méthodes produit au sein des équipes
  • Coordonner les formations internes et l’onboarding produit
  • Participer à l’alignement stratégique entre produit, tech et business

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Qualités requises

  • Sens aigu de l’organisation et de l’optimisation
  • Esprit analytique et capacité à manipuler les données produit
  • Aisance avec les outils collaboratifs et de gestion projet
  • Autonomie, rigueur et sens du détail
  • Excellente communication écrite et orale
  • Empathie et intelligence collective pour travailler avec des profils variés
  • Forte culture produit et appétence pour l’amélioration continue
  • Capacité à documenter et transmettre des standards

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Formation et débouchés

Formation de niveau Bac +5, diplômé(e) d’une École d’Ingénieur, École de Commerce ou Université avec une spécialisation en management de projet, innovation, data ou produit numérique.

Le poste de Product Ops peut évoluer vers des fonctions de Head of Product Ops, Chief of Staff Produit, ou encore Head of Product dans des organisations complexes ou en forte croissance.

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Nos offres d’emploi pour ce poste